Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a lo que la gente suele querer saber antes de comunicarse. Si su pregunta no está aquí, llámenos o escríbanos.
Para empezar
¿Cómo empiezo?
Llene el formulario corto, o llame o escriba al (914) 734-5248. Alguien de nuestro equipo le responde, normalmente el mismo día hábil, para revisar su cobertura y sugerirle un terapeuta.
¿Tengo que saber qué me pasa antes de comunicarme?
No. Mucha gente empieza con "algo no se siente bien". Entender el resto es parte de lo que se hace en las primeras sesiones.
¿Puedo elegir a mi terapeuta?
Sí. Puede pedir a alguien por su nombre desde la página del equipo, o contarnos un poco y le sugerimos a alguien adecuado.
¿Y si mi terapeuta no es la persona indicada?
Díganos y le ayudamos a cambiar. Pasa, y nadie lo toma a mal.
Costos y seguros
¿Aceptan mi seguro?
Estamos dentro de la red de Aetna, UnitedHealthcare, Oxford, Optum, UMR, Meritain Health, Anthem, Cigna, 1199SEIU, MVP Health Care, Fidelis Care, EmblemHealth, GHI, Beacon (ahora Carelon) y Medicare. Revisamos sus beneficios antes de su primera sesión.
¿Cuánto cuesta si pago por mi cuenta?
La sesión individual cuesta $100 y la de pareja $115. Hay una escala móvil si el costo es un obstáculo, y puede pedir un estimado de buena fe antes de empezar.
Las sesiones
¿Dónde son las sesiones?
En nuestra oficina de Newburgh o por telesalud desde cualquier parte de Nueva York.
¿Atienden a niños y adolescentes?
Sí. Varios de nuestros terapeutas trabajan con niños, adolescentes y sus padres. El buscador muestra quiénes.
¿Atienden a parejas y familias?
Sí. Varias personas del equipo trabajan con parejas y varias con familias completas.
¿Puedo tener sesiones en español?
Sí. Dominique Dodson, Elizabeth Greaney, Ashley Shah, Grenny Hiraldo y Sofia Delarosa ofrecen sesiones en español.
Privacidad y seguridad
¿Lo que digo en terapia es privado?
Sí, con algunas excepciones que exige la ley, por ejemplo cuando la seguridad de alguien está en riesgo. Su terapeuta se las explica en la primera sesión, y nuestro Aviso de prácticas de privacidad tiene los detalles.
¿Qué hago si estoy en crisis?
Llame o escriba al 988 a cualquier hora, o llame al 911 en una emergencia. El 988 también atiende en español. Nuestros formularios y correos no se revisan las 24 horas, así que no espere nuestra respuesta.
¿Este sitio me rastrea?
No. No hay anuncios, píxeles de rastreo ni analítica, y lo que elige en el buscador se queda en su navegador.
¿Todavía tiene alguna duda?
Llame o escriba al (914) 734-5248, de lunes a viernes, de 9am a 7pm. Hacer una pregunta no le compromete a nada.